“Queremos desmentir rotundamente las informaciones que se han venido vertiendo respecto a la calidad de nuestros servicios, así como a la viabilidad y futuro de esta instalación”
Desde la empresa pública IDASA (Instalaciones Deportivas Alzira Sociedad Anónima), la cual gestiona las instalaciones de la piscina cubierta, la piscina descubierta y las pistas de pádel Venecia, queremos desmentir rotundamente las informaciones que se han venido vertiendo en las últimas semanas respecto a la calidad de nuestros servicios, así como a la viabilidad y futuro de esta instalación.
La Piscina Cubierta Municipal es una entidad saneada, sin deudas, que paga al día a sus proveedores y que está formada por una plantilla de profesionales altamente cualificados que son tratados con la dignidad y respeto que todo profesional merece.
Es rotundamente falso que los colegios de Alzira no vengan a nadar a la piscina cubierta, ya que a excepción de un par de centros, todos los demás reciben servicios de natación escolar en nuestras instalaciones. Por lo que respecta al mantenimiento, la piscina cuenta con todas las certificaciones sanitarias y de calidad correspondientes, ya que superamos con creces los diferentes controles a los que periódicamente somos sometidos por las autoridades competentes.
Siempre valoramos y analizamos todas las quejas y sugerencias de nuestros clientes, pero tenemos la obligación de tener en cuenta que algunas de ellas son totalmente subjetivas, por lo que tenemos que velar por un término intermedio, como pueda ser el de la temperatura del agua de la piscina. Otras que sí lo son, como el precio de los servicios, las analizamos profundamente en los periódicos consejos de Administración y prueba de ello son las continuas promociones que ofertamos o la bajada de precios en la que llevamos trabajando meses de cara al próximo verano.
Por todo ello y para que se pueda comprobar de primera mano la verdadera situación de las instalaciones, así como la profesionalidad de su plantilla, vamos a llevar a cabo una semana de puertas abiertas para que todo el mundo pueda venir y comprobar la calidad de los servicios que ofrecemos.
A partir del lunes día 3 y hasta el próximo día 9 les invitamos a venir a estas instalaciones y disfrutar de la Piscina, el gimnasio y el balneario urbano. También, si lo desean, pueden probar cualquier actividad dirigida de la piscina o de las salas multiusos. Nuestros horarios son de lunes a viernes, de 7:00 a 22:00 horas; el sábado, de 7:00 a 21:00, y el domingo, de 9:00 a 14:00. Es momento de dar un paso adelante y venir a disfrutar de tu Piscina Cubierta.
Por último, nos comprometemos a seguir transformando las quejas, sugerencias y propuestas en motivación para seguir trabajando cada día para seguir dando a nuestros ciudadanos servicios deportivos de calidad, como se merece una ciudad como Alzira.
Con independencia de lo anterior, pero como complemento de lo manifestado, el consejo de administración se reunirá en los próximos días a efectos de concretar detalladamente cada uno de los aspectos que se indican en los escritos de queja y de cuyas conclusiones exactas se dará cumplida información a la ciudadanía.
La dirección
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